Política de privacidade e direitos dos utilizadores

Política de Privacidade

Esta página explica como são recolhidos, utilizados, protegidos e partilhados os dados pessoais dos utilizadores, de acordo com o RGPD e legislação portuguesa.

Dados recolhidos e tratados

Os dados pessoais são recolhidos de forma limitada, apenas quando estritamente necessários para o funcionamento do site, prestação de serviços, resposta a pedidos de informação e cumprimento de obrigações legais.

Nome e apelido para identificação do utilizador
Email para comunicações e resposta a pedidos
Número de telefone para contacto direto, quando necessário
Preferências e escolhas durante simulações e pedidos
Dados técnicos de navegação para segurança e estatísticas

Entre os dados recolhidos podem estar nome, email, telefone, preferências e informações necessárias para simulações e contacto, sempre tratados com confidencialidade.

Finalidades do tratamento de dados

Os dados recolhidos são utilizados para processar pedidos, gerir simulações, fornecer respostas e garantir o correto funcionamento do site, sempre com respeito pela privacidade do titular.

Adicionalmente, os dados podem ser usados para fins estatísticos, de segurança ou para cumprimento de requisitos legais, nunca sendo utilizados para criar perfis comerciais sem consentimento.

Direitos dos titulares

O utilizador tem direito de acesso, retificação, apagamento, portabilidade e limitação do tratamento dos dados. Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de contacto indicados nesta política.

Direito de acesso

O titular pode solicitar acesso aos dados pessoais armazenados, recebendo um relatório detalhado sobre a utilização.

Direito de retificação

O titular tem direito a solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos a qualquer momento.

Direito ao apagamento

O titular pode requerer o apagamento definitivo dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais em contrário.

Direito à portabilidade

É possível solicitar a portabilidade dos dados pessoais, recebendo-os num formato estruturado e de uso corrente.

Partilha e transferências de dados

Os dados pessoais não são partilhados com terceiros para fins comerciais. A partilha só ocorre quando estritamente necessário ao cumprimento de obrigações legais, processamento técnico ou por força de decisão judicial.

Eventuais transferências de dados para entidades externas respeitam as normas do RGPD, assegurando salvaguardas adequadas e minimizando qualquer exposição dos dados pessoais dos utilizadores.

Segurança e proteção dos dados

São implementadas medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou divulgação indevida. O acesso é restrito a pessoal autorizado, conforme a necessidade.

A segurança é revista periodicamente para acompanhar as melhores práticas e responder a novos riscos tecnológicos. Qualquer incidente será comunicado às autoridades competentes e aos titulares, se aplicável.

Contactos de privacidade e proteção de dados

Para exercer direitos ou esclarecer questões relacionadas com privacidade, utilize os canais de contacto oficiais.
Localização: Avda. Afonso Costa 22B, Areeiro, 1900-036 Lisboa Portugal
Telefone: +351 299443573
Endereço eletrónico: content@xaliventor.store